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Gewährleistung

Gewährleistung


Gewährleistung

Alle Produkte der Handwerk Handels GmbH werden auf Grundlage aktueller europäischer Richtlinen und Normen hergestellt. Die Entwicklung und Herstellung der Möbel wird durch unser internes Qualitätsmanagementsystem - nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 - stetig überwacht. Die Entwicklung und Herstellung der Möbel wird durch unser internes Qualitätsmanagementsystem - nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 - stetig überwacht.

Die Fertigung erfolgt stets nach neuestem Stand der Technik und aktuellen Erkenntnissen. Die Handwerk Handels GmbH behält sich vor, ohne weitere Information Konstruktionsabänderungen und Detailverbesserungen in der laufenden Produktion vorzunehmen.

Die Gewährleistung beträgt 24 Monate für alle Mängel, die ihre Ursache im Material, in der Verarbeitung und/oder Konstruktion haben. Ferner gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, senden Sie uns bitte eine entsprechende Information unter Angabe Ihrer Kundennummer oder Rechnungsnummer oder Lieferscheinnummer sowie dem Reklamationsgrund. Erweist sich eine Reklamation als Mangel durch unsachgemäße Benutzung oder als anderweitig nicht zutreffend, werden alle Bearbeitungs- sowie Anfahrts- oder Transportkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Unternehmen, welches die Artikel anliefert.

Das Versäumen dieser Rüge hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache, gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

Stand: 16.11.2023

Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben
oder eine individuelle Beratung wünschen,
sprechen Sie uns bitte an.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag
in der Zeit von 7.30 – 16.00 Uhr.


Handwerk Handels GmbH
Über dem Dieterstedter Bache 19
99510 Apolda
Deutschland
Tel.: 03644 - 61 24 0
Fax: 03644 - 61 24 17
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